Treuemodul

AuraPOS umfasst ein vollständiges Treueprogramm, das nach Ihrer Geschäftsstrategie konfigurierbar ist. Drei Modi: Punkte, Stempel oder Cashback.

Verfügbarkeit

Enthalten in den Editionen Studio, Restaurant, Group und Restaurant Group. Nicht verfügbar in Express und Boutique.

Die drei Modi

Punktemodus

1 Punkt pro ausgegebenem Euro (konfigurierbares Verhältnis). Punkte werden in anpassbare Belohnungen umgewandelt.

Stempelmodus (Treuekarte)

1 Stempel pro berechtigtem Produkt. Bei 10. Stempel ist das nächste Produkt gratis.

Cashback-Modus

Prozentsatz des Warenkorbs in Cent akkumuliert, als Zahlungsmittel nutzbar.

Kundenidentifikation

Drei Methoden an der Kasse: per Kunde, per Telefon, per EAN-13-Karte (Präfix 299).

Anpassbare Stufen

Definieren Sie Stufen (z.B. Bronze 0 Pt / Silber 500 Pt / Gold 1500 Pt) mit Name, Schwelle, Multiplikator.

Belohnungen: 4 Typen

1. Prozentsatz auf nächstem Ticket
2. Fester Betrag abziehbar
3. Spezifisches gratis Produkt
4. Cashback gutgeschrieben

Automatische Boni

• Geburtstag: doppelte Punkte am Geburtstag
• Inaktivität: Win-Back-Kampagne nach N Tagen Inaktivität

Cross-Store (Group / Restaurant Group)

Mit einer Group-Edition sind Treuekonten über alle Ihre Standorte geteilt. Kunde verdient 100 Pt in Geschäft A → kann Punkte für Belohnung in Geschäft B verwenden.

Dreisprachig FR / NL / EN

Alle Kundenlabels können in 3 Sprachen übersetzt werden.

Voor de volledige Franse documentatie zie /fr/docs/fidelite.